Tham khảo

Dữ liệu của bạn thuộc về bạn

mv665 chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânYêu cầu xóa dữ liệu được xử lý qua hỗ trợÁp dụng cho tài khoản tại các khu vực được phép
mv665 Dữ liệu của bạn thuộc về bạn
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về cách dữ liệu cá nhân của mình được xử lý, hoặc muốn yêu cầu chỉnh sửa và xóa thông tin, đội hỗ trợ tiếng Việt của mv665 sẵn sàng phản hồi. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh bên dưới và chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh tài khoản.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về dữ liệu tài khoản. Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt trả lời trực tiếp trên điện thoại.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và phản hồi theo quy trình xác minh.
Tài khoản của bạn Một số thông tin cá nhân có thể chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản trên điện thoại mà không cần liên hệ hỗ trợ.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách mv665 bảo vệ thông tin của bạn

Mỗi lớp trong hệ thống xử lý dữ liệu đều được thiết kế để hạn chế quyền truy cập nội bộ và bảo vệ thông tin giao dịch. Dưới đây là những điểm cụ thể bạn cần biết về cách chúng tôi vận hành.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ kết nối giữa điện thoại của bạn và máy chủ đều đi qua SSL. Thông tin nạp/rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không truyền dưới dạng văn bản thuần.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập trên điện thoại. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Lưu trữ và thời hạn

Dữ liệu giao dịch được lưu theo yêu cầu đối soát nội bộ. Sau khi tài khoản bị đóng, chúng tôi giữ dữ liệu tối thiểu cần thiết theo quy định áp dụng.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin sai, hoặc yêu cầu xóa tài khoản bằng cách liên hệ live chat hoặc email hỗ trợ.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách mv665 xử lý thông tin cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi lưu mã giao dịch, số tiền và thời gian để đối soát. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví MoMo của bạn dưới bất kỳ hình thức nào.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đơn vị xử lý thanh toán như ZaloPay, Viettel Money khi cần xác nhận giao dịch của bạn.

Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính tài khoản, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa theo quy trình nội bộ và thông báo kết quả cho bạn.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa các mục trên điện thoại. Xóa cookie sẽ đăng xuất bạn khỏi phiên hiện tại nhưng không xóa dữ liệu tài khoản.

Được. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat với tiêu đề rõ ràng về việc xem dữ liệu. Chúng tôi xác minh tài khoản trước khi cung cấp bản sao thông tin.

Chính sách áp dụng cho tài khoản tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào luật hiện hành tại khu vực của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.